POLÍTICA DE REEMBOLSO

Una vez realizada tu compra TIENES 15 DÍAS PARA REALIZAR TU DEVOLUCIÓN.

Si tus productos presentan un problema de fábrica dentro de los 15 días próximos a recibir tu compra, estaremos encantados de cambiar tus productos o reembolsar tu dinero. Pasados los 15 días, por desgracia no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Si tus productos presentan daños ocasionados por la paquetería se deberá notificar dentro de los primeros 5 días de recibir tu compra, estaremos encantados de cambiar tus productos de haber en existencia o reembolsar tu dinero. Pasados los 5 días, por desgracias no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

No se aceptan devoluciones, ni habrá reembolso alguno, en artículos rebajados o de oferta

Condiciones para reembolso.

• Los artículos devueltos deben estar en su estado original de venta. (Sin usar y con todos los empaques y etiquetas originales)

• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Es posible que se le solicite también que proporcione datos personales con fines de verificación.

• Los costos de envío de la compra original, así como comisiones externas a la tienda en línea no son reembolsables.

Tu derecho a reembolso.

Tienes derecho a un reembolso por los artículos adquiridos en casadidakids.com si el artículo es:

• Defectuoso y la falla o defecto no te fue señalado antes de comprarlo o no habría sido evidente para ti en la descripción de los productos antes de la compra.

Proceso de reembolso.

• casadidakids.com, deberá aceptar la reclamación en un plazo que no excederá de 14 días contados a partir de dicha reclamación. casadidakids.com, podrá negarse a aprobar la reclamación si ésta es extemporánea, el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.

• Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado.

Ten en cuenta lo siguiente.

• Para iniciar tu proceso de devolución es necesario comunicarte con nosotras en didakids20@gmail.com

• Para devolver tu producto, debes enviarlo a: Isla caimán·#2920, Jardines de la Cruz, Guadalajara, Jalisco, México CP 44950

• Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo.

• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto puede variar.

• Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.